У многих организаций, со временем, при увеличении штата появляется потребность в приобретении АТС. Офис расширяется, число сотрудников растет, пропорционально увеличивается поток исходящих и входящих звонков. Каждое рабочее место должно быть оборудовано телефоном. Каждый телефонный аппарат- это одна городская линия, стоимость которой определяется оператором связи.
При увеличении штата компании на 30%, расходы на телефонную связь увеличиваются также на 30%. И это не зависит от должности сотрудника. Не имеет значения, будет это менеджер отдела продаж, который постоянно обзванивает потенциальных клиентов, или бухгалтер, который совершает в день не более пяти звонков. Так как экономически нецелесообразно каждому сотруднику выделять отдельную внешнюю линию, начинаются поиски решений по оптимизации затрат на телефонную связь. Единственным выходом становится установка мини-АТС.
Есть два возможных выхода из ситуации для небольшой компании: стационарная мини-АТС и виртуальная АТС. Рассмотрим поподробнее оба варианта.
Стационарная мини АТС.
Непосредственно в офис приобретается станция, которая распределяет входящие звонки и маршрутизирует исходящие звонки. На офис до 8 человек, потребуются разовые вложения от 300$*. Самыми популярными на рынке являются мини-АТС от Panasonic, LG и NEC. Абонентская плата не взимается.
Виртуальная АТС.
Компания заказывает услугу виртуальной АТС и оплачивает ежемесячную абонентскую плату за ее использование. Никакого дополнительного оборудования устанавливать не требуется, если в офисе используются IP-телефоны. Если используются аналоговые аппараты, потребуется дополнительно приобрести VoIP -шлюзы. Обслуживание для маленького офиса до 10 чел., будет стоить от 20$/мес*. Разовые затраты будут складываться из стоимости IP-телефонов, цены на которые начинаются от 30$*. или стоимости VoIP шлюза на 8 портов (от 200$*). Виртуальную АТС предлагают такие компании как Mango, Telphin, Sipuni и т.д.
Альтернативное решение на базе VoIP шлюза TAU-8.IP.
Недавно возникло еще одно решение данной проблемы. На рынке появились голосовые шлюзы с функционалом мини-АТС. Подробно рассмотрим данное оборудование на примере VoIP-шлюза TAU-8.IP, производитель Eltex. Устройство одновременно позволяет подключить до 8 стационарных телефонов и управлять маршрутизацией звонков внутри офиса. Розничная цена составляет не более 300$*. Таким образом, устройство не только заменит функционал мини-АТС, но и позволит подключить телефонию по SIP-протоколу в любом здании, где есть доступ к сети интернет.
Что выбрать?
Проведем итог. В таблице представлены расчеты для небольшого офиса, до 8 сотрудников.
|
Стационарная Мини АТС |
Виртуальная АТС |
Eltex TAU-8.IP |
Первоначальные вложения |
от 300 $* |
0 $* |
до 250 $* |
Ежемесячная абонентская плата |
0 $* |
от 10 $/мес.* |
0 $* |
Дополнительные издержки |
0 $* |
от 150 $* |
0 $* |
-Стационарная мини АТС является самым дорогим решением среди всей тройки. Но заплатив однажды, вы избавляете себя от дальнейших дополнительных трат.
- Виртуальная АТС имеет существенный недостаток. При относительно невысоких стартовых вложениях, в виде покупки голосового шлюза, вам придется ежемесячно платить абонентскую плату.
- Голосовой шлюз TAU-8 имеет невысокую стартовую цену и лишен необходимости оплачивать ежемесячно абонентскую плату. Для небольшого офиса, решение на базе Элтекс TAU-8.IP является самым выгодным из представленных.
*В данной статье указаны ориентировочные цены.